Q デイサービスはどんな人が利用できるのですか？
A 要介護を受けた方で、要支援1~2、要介護1~5の方まで利用いただけます。
Q 介護保険の認定はどこで受けられるますか？
A 区役所の介護福祉課に行けば教えてもらえます。
Q デイサービスを利用するにはどうしたらいいの？
A 担当のケアマネジャーさんにご相談の上、利用手続きを行っていただきます。
また、直接デイサービスセンターにお問い合わせをいただければ、管理者もしくは生活相談員が対応させていただきます。
Q デイサービスの見学はできますか？
A 見学は随時受け付けております。ご見学をご希望の方は電話連絡をお願いいたします。
Q デイサービスに通所する日はどうやって決まるのですか？
A ご利用されるご本人のご要望に沿ってお選びいただけます。ご要望をもとに、担当のケアマネジャーがご利用者様、当デイサービスと打ち合わせをして、計画書を作ります。
Q 何をする所ですか？
A 基本的なサービスとして、ご自宅までの送迎、食事、入浴、排泄などの生活サービスを中心に、機能訓練、趣味の活動、集団レクリエーションを行い、心身の活性化を目指します。
Q 外出もできると聞いたのですが？
A はい。少なくとも1ヶ月に一回は外出イベントを行っています。（ただ参加人数が多いときは抽選となります）地域の伝統、文化に触れ、その名所を散策して頂くことで、回想療法に取り組んでいます。
Q レクリエーションを楽しみにしています。どのようなレクリエーションがありますか？
A 選択メニューは300種類のメニューをご用意しております。季節の行事はもちろん、個々の趣味に合わせ、選択メニューよりお選びいただけます。今後は500種類を目指します。
Q 内容によって参加したくないレクリエーションがあるのですが？
A メニューはすべてご本人の選択で１日をお過ごしいただけます。その場合には別のメニューをご用意いたします。
Q 昼寝をする習慣がありますが、昼寝はできますか？
A 可能です。ご自由にお休みいただけます。
Q 旅行もいけると聞いたのですが？
A はい。介護保険外ですが、今後日帰り旅行を計画しています。
Q 送迎の時間は希望できますか？
A 地域によってコースがある程度確定しています。可能な限り希望の時間帯に送迎しますが、他のご利用者様も送迎する関係で、時間の調整を必要とする場合もあります。
Q 雨や天候の悪い日の送迎はどうなるのですか？
A 雨や多少の悪天候時期も通常と同じように送迎させていただきます。ご利用者様の安全を第一に考え、送迎にあたりますので、通常時よりも時間を要する事もあります。安全上外出が困難と考えられるような日は、その都度ご連絡いたします。
Q 費用はどのくらいかかるのでしょうか？
A 要支援、要介護の程度や利用するサービス内容や時間によって料金は異なります。
Q 支払方法はどのようになっていますか？
A 月末締めにて１ケ月分の利用料金を計算して、翌月銀行口座より引き落としいたします。
Q お休みしたいときはどのようにすればいいですか？
A 前日までにご連絡ください。事前に予定されている場合は、はやめに連絡帳にご記入いただきますようお願いいたします。
Q 決まった日程以外に利用することは可能ですか？
A 追加のご利用は随時承っております。お休みいただいた場合の振り替えも承りますので、お気軽にお申し付けください。
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